利用規約

第1条(本規約)
1. 株式会社マイナビグローバル(以下「当社」といいいます)は、当社が運営するプラットフォーム「Japan-i Beauty」(中国版は「爱美行」)を用いた各種サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関して、本規約を定めています。
2.ユーザー(本サービスを利用するすべての個人をいいます。以下同じ)は、本サービスを利用するに際して、本規約の内容をすべて承諾するものとします。不承諾の意思表示は、本サービスを利用しないことをもってのみ認められるものとします。

第2条(本サービスの内容)
1.当社は、本サービス上において、美容院・サロン(本サービス上に詳細、メニュー、写真等が掲載・公開される日本の美容院、サロンその他の施設をいいます。以下同じ)に関する各種情報を提供するものとします。
2.ユーザーは、当社所定の方法を用いて、美容院・サロンへの来店予約をすることができるものとします。
3.ユーザーは、前項の来店予約に際して、通訳ガイドの予約をすることができるものとします。

第3条(ユーザー情報の登録等)
1.美容院・サロンへの予約を希望するユーザーは、予約前に、ユーザー情報の登録が必要となります。 ユーザーは、当該登録に際して、当社所定の記入フォームに必要事項を正確に記入しなければならないものとします。
2.当社は、以下の各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断する場合、ユーザーに通知することなく、本サービスの利用を認めない権利を有します。
(1)登録されたユーザー情報が虚偽の情報であることが判明した場合
(2)ユーザーが本規約に違反した場合
(3)ユーザーが情報の改ざんを行った場合
(4)本サービスを違法な目的で使用した場合
(5)前各号の他、当社がユーザーによる本サービスの利用を不適当と認める場合

第4条(予約方法)
1.本サービスを用いた美容院・サロンへの予約および通訳ガイドの予約は、事前に料金の一部を決済する必要があります。ユーザーは、当社所定の方法に従って当該料金の決済を行うものとします(以下、当該決済に係る金額を「事前決済金額」といいます)。なお、決済に要する各種手数料は、ユーザーの負担とします。
2.当社は、予約確定後3日以内に決済が完了しない場合、ユーザーへの事前の通知なく、当該予約を取り消すことができるものとします。
3.ユーザーは、本サービスを用いて予約した美容院・サロンについて、自己の責任と費用で来店しなければならないものとし、美容院・サロンへの来店に必要な渡航費、交通費、宿泊費等の各種費用を負担するものとします。

第5条(予約のキャンセル・変更)
1.ユーザーは、前条に定める予約の全部または一部のキャンセルを希望する場合、当社所定の方法で、当社に対して 通知しなければならないものとします。
2.ユーザーは、前条に定める予約の全部または一部の変更を希望する場合、来店予約日の7日前までに、当社所定の方法で、当社に対して通知しなければならないものとします。
3.前二項に定める予約のキャンセルまたは変更は、当社が通知を受け、これを当社および美容院・サロンが承諾した場合に限り、認められるものとします。なお、予約の変更については、来店予約日の7日前の日以降、認められないものとします。
4.来店予約をキャンセルした場合、以下の定めに従ってキャンセル料が発生するものとします。
(1)決済後から来店予約日の3日前の23:59まで:
予約金額の5%がキャンセル料として発生(事前決済金額からキャンセル料を控除した金額の返金)
※予約金額とは、本サービスを用いて予約した美容院・サロンおよび通訳ガイドの料金全額を指します。
※返金に要する各種手数料は、ユーザーの負担とします。
(2)来店予約日の2日前の0時以降:
事前決済金額の100%がキャンセル料として発生(事前決済金額の返金なし)
5.前項の時間は、日本時間で適用されるものとします。また、当社がキャンセルの連絡を受け、これを承諾した時点をもって判断されるものとします。
6.ユーザーが来店予約日に実際に来店しない場合、当該予約日にキャンセルされたものとみなされるものとします。
7.事前決済金額については、第4項第1号に該当する場合の他、いかなる場合(来店予約当日に美容院・サロンとユーザーとの間で予約金額の減額、変更等があった場合を含みますが、これに限られません)においても、返金されないものとします。

第6条(通知方法)
1.当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、電子メール、チャット、または当社が適切と判断するその他の手段を用いて、ユーザーに対して本サービスに関する通知を行うものとします。
2.ユーザーへの通知を電子メールで送信する場合、当社はユーザーが登録した電子メールアドレスに対して電子メールを送信し、ユーザーの電子メールアドレスがあるサーバーに送信されることをもって、ユーザーに通知したものとみなされます。 ユーザーは、電子メールで当社から送信された通知を速やかに確認しなければならないものとします。
3.当社は、当社からの通知をユーザーが確認しなかったことに起因して発生した一切の損害について、責任を負わないものとします。

第7条(本サービスの変更・終了)
1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの円滑な運営のため、ユーザーに対する事前の通知なしに本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。
(1)火災、停電、または第三者による障害によってシステムが動作しにくい場合
(2)前号の他、本サービスの円滑な運営ができないと判断される場合
2.前項に定める他、当社は、ユーザーへの事前の通知なくして、本サービスの変更または一時的な中断をすることができるものとします。
3.前二項に定める他、当社は、1か月の予告期間をもって、本サービスの提供を長期的に中断または終了することができるものとします。
4.当社は、本条の定めに基づく本サービスの変更、終了等によりユーザーに損害が発生したとしても、一切責任を負わないものとします。

第8条(禁止事項)
1.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為またはこれに該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
(1)本規約に違反する行為
(2)虚偽の情報を登録する行為および自己以外の人物を名乗ったなりすまし行為
(3)本サービスに基づく権利義務、および地位を第三者に貸与または譲渡する行為
(4)本サービスに基づき予約した美容院・サロンを無断でキャンセルする行為
(5)本サービスを商用目的で利用する行為
(6)本サービスを妨害する操作、および本サービスの円滑な提供ができなくなる可能性のある一切の行為
(7)当社、他のユーザーまたは第三者にトラブル、不利益または損害を及ぼす行為
(8)当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権およびその他の権利(プライバシー権を含むがこれに限定されない)を侵害する行為
(9)社会的な道徳的秩序やその他の法律や規制に違反する行為
(10)前各号の他、当社が不適切と判断する行為
2.前項の定めに違反すると当社が判断した場合、当社は、ユーザーに対する事前の通知をすることなく、本サービスの提供を停止したうえ、登録されたユーザー情報を削除することができます。

第9条(損害賠償)
ユーザーは、本規約に違反し当社に損害を与えた場合、これによって生じた一切の損害を賠償するものとします。

第10条(著作権)
1.本サービス上に掲載された一切のコンテンツ(情報、写真、写真、テキスト、ビデオ)に関する著作権は、当社または当該コンテンツを制作または提供した第三者に帰属するものとします。
2.ユーザーは、本サービス上に掲載された一切のコンテンツについて、当社の許可なく、使用することはできないものとします。

第11条(免責事項)
1.本サービスを利用すること、または利用できないことを原因としてユーザーに生じる一切の損害について、当社は、当社の故意または重大な過失に基づく場合を除き責任を負わないものとします。
2.当社は、本サービスを通じて提供される美容院・サロンの情報および品質に関して、内容の最新性、完全性、正確性、有用性等を保証しないものとし、ユーザーはこれを承諾したうえで、自己の責任において利用するものとします。
3.ユーザーは、本サービスにおいて来店予約を行った美容院・サロンを、自己の責任において利用するものとし、当社は、美容院・サロンの利用に関してユーザーに発生した紛争、トラブル、損害等について、これに関与せず、かつ一切の責任を負わないものとします
4.前項に定める他、当社は、本サービスを通じてなされる第三者の行為に基づいてユーザーが被る損害につき、一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、天変地異その他の不可抗力によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
6.当社は、本サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証しないものとし、必要なデータについては、ユーザーが自己の責任において保存するものとします。
7.当社は、当社および美容院・サロンの機密に属する事項について、ユーザーからの質問等への回答、その他の対応を行わないものとします。
8.当社は、本サービスに掲載された美容院・サロンがユーザーの希望に沿うものであり、その要求・期待が満たされることについて保証しないものとします。

第12条(反社会的勢力の排除)
1.ユーザーは、以下の者に該当しないこと、および今後もこれに該当しないことを保証し、これに該当した場合、または該当していたことが判明した場合、当社は、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
・暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下、合わせて「反社会的勢力」という)、または反社会的勢力であった者
2.ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
(1)当社に対して脅迫的な言動をすることもしくは暴力を用いること、または当社の名誉・信用を毀損する行為を行うこと
(2)偽計または威力を用いて当社の業務を妨害すること
(3)当社に対して法的な責任を超えた不当な要求をすること
(4)反社会的勢力である第三者をして前三号の行為を行わせること

第13条(個人情報の取扱い)
本サービスの利用に関連して、当社が知り得たユーザーの個人情報を取り扱いについては、「個人情報の取り扱いについて(「Japan-i Beauty」)」に基づいて行われます。

第14条(規約の変更)
当社は、本規約を必要に応じて変更することができるものとします。変更の内容については、本サービス上で表示することにより告知・通知するものとし、変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した時点で、ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなします。

第15条(準拠法および管轄)
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスおよび本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2019年3月1日制定

個人情報の取り扱いについて (「Japan-i Beauty」)

当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

個人情報
個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報に含まれる企業名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等によりユーザー個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的にユーザー個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

個人情報の利用目的
個人情報のその利用目的は以下のとおりです。当社は、必要な範囲内で個人情報を取得しています。
(1)ユーザーに対する本サービスの提供
(2)本サービスの利用における個人認証
(3)ユーザーの承諾に基づく美容院・サロンへの予約に必要な情報の提供
(4)当社または第三者の美容に関する商品・サービスの情報、お知らせ、ニュースおよびアンケート(いずれも広告を含む)の電子メール を用いた提供
(5)個人が特定できないように加工したうえでの統計データの作成および利用
(6)ユーザーからの問い合わせに対する回答
(7)当社からの緊急の連絡
個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について
本サービスの実施において、それぞれ必要となる項目を入力いただけない場合には、本サービスを受けられないことがあります。

個人情報の第三者への開示
当社は、美容院・サロンの予約に必要なユーザーの情報を該当の店舗に電話、メール、LINEで連絡いたします。その他、ユーザの同意を得ずに第三者に開示することはいたしません。ただし、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なくユーザーの個人情報を開示することがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第三者の範囲
以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(2)当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

免責
以下の場合、第三者によるユーザーの個人情報の取得に関して、当社は何らの責任を負いません。
(1)ユーザー自らが本サービスの機能または別の手段を用いて特定の者に個人情報を明らかにする場合
(2)ユーザーの活動情報またはその他のユーザーが本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(3)本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーから個人情報が提供され、またそれが利用された場合
(4)ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報(メールアドレス等)を入手した場合

外部委託について
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を結んだうえで行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

統計データの利用
当社は、提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについて何ら制約なく利用できるものとします。なお、この場合の著作権は当社に帰属するものとします。

個人情報の管理について
当社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して、技術面および組織面において必要かつ適切な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、当社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

「個人情報の取り扱いについて(Japan-i Beauty)」の変更
当社は、本「個人情報の取り扱いについて(Japan-i Beauty)」を継続的に見直し、その改善に努めます。その際、ユーザーに予告なく変更することがあります。ただし、利用目的を変更する場合は、ユーザー本人の同意を得ます。
個人情報保護管理者(代理人)
ユーザーの個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。


株式会社マイナビグローバル 代表取締役社長
jib-info@mynavi.jp